製造事務は、生産データの入力や在庫管理、資材の発注、書類作成などを通じて、ものづくりの現場を事務面から支える仕事です。

一般事務と共通する業務がある一方、生産状況を確認したり、製造現場や生産管理、購買などの部署と連携したりする機会が多い点に特徴があります。

製造事務への就職・転職を考えている方の中には、「具体的にどんな仕事をするの？」「未経験でも働ける？」「給料や必要なスキルはどのくらい？」と気になっている方もいるでしょう。

当記事では、製造事務の仕事内容や給料・年収、必要なスキル・資格、やりがいと大変なところ、向いている人の特徴まで分かりやすく解説します。

求人を選ぶ際に確認したいポイントも紹介するので、仕事選びの参考にしてください。

1.　製造事務とは？

製造事務とは、製造現場の生産活動を事務面から支える仕事です。

一般的な事務作業に加えて、生産実績のデータ入力、生産計画や進捗状況の確認、在庫管理、資材の発注、伝票や発注書などの書類作成、電話・来客対応などを担当します。

また、製造現場の担当者や生産管理、購買などの部署と連携し、必要な情報を正確に共有することも重要な役割です。

製品の生産状況や在庫数、納期などは日々変化するため、最新の情報を整理し、関係者へ速やかに伝える対応力も求められます。

仕事内容は企業や工場の規模、扱う製品によって異なりますが、製造事務は現場と各部署をつなぎ、生産が円滑に進むよう支える職種と言えます。

1-1.　製造事務と一般事務の違い

製造事務と一般事務では、担当する業務や関わる相手に違いがあります。

製造事務は、データ入力や書類作成、電話対応といった事務業務に加えて、生産実績の管理や在庫確認、資材の発注、伝票処理など、製造現場に関わる業務を担当する点が特徴です。

一方、一般事務では、資料作成やデータ入力、電話・来客対応、経費処理など、社内の事務業務を幅広く支えます。

項目	製造事務	一般事務
主な業務	生産データ管理、在庫確認、発注、伝票処理など	データ入力、書類作成、電話・来客対応など
関わる相手	製造現場、生産管理、購買担当など	営業担当、総務、社外取引先など
求められる対応	生産状況や納期に応じた調整	社内業務を正確に進める対応

製造事務では、現場の進捗や在庫状況を確認しながら関係部署と連携するため、一般事務よりも製造工程に関する情報を扱う機会が多いと言えます。

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2.　製造事務の仕事内容

製造事務の仕事は、データ入力や書類作成だけでなく、生産状況の確認や在庫管理、資材の発注など多岐にわたります。

ここでは、製造現場を支える主な仕事内容を具体的に解説します。

2-1.　生産データの入力・管理

製品の生産数や作業実績、不良数など、製造現場では日々さまざまなデータが発生します。

これらをシステムやExcelへ入力し、正確な状態で管理するのも事務担当の重要な仕事です。

入力した情報は、生産状況の把握や今後の生産計画を立てる際の基礎資料として活用されます。

また、入力内容に誤りや不足がないかを確認し、必要に応じて現場担当者へ確認します。

日々蓄積されるデータを整理し、関係部署が必要な情報をすぐ確認できる状態に保つことも大切です。

正確なデータ管理は、製造現場の判断や生産計画の精度を支えることにつながります。

2-2.　生産計画・進捗状況の確認

予定通りに製造が進んでいるかを把握するため、生産計画と実際の進捗状況を照らし合わせます。

製品ごとの生産予定数や納期、現在の生産実績などを確認し、計画との差が生じている場合は関係部署へ情報を共有します。

材料の入荷遅れや設備トラブルなどによって、生産スケジュールが変わることもあります。

そのため、製造現場や生産管理担当者と連携しながら最新の状況を整理し、納期や後工程への影響を確認することが重要です。

必要に応じて予定の変更内容も共有し、生産活動が円滑に進むよう事務面から支えます。

2-3.　在庫管理・資材の発注

製品を計画通りに生産するには、原材料や部品、消耗品などを必要なタイミングで確保しておく必要があります。

システムや在庫表を使って現在の在庫数や使用予定数を確認し、不足が見込まれる場合は発注手続きを行います。

在庫が不足すると生産が止まる可能性がある一方、必要以上に発注すると保管スペースや在庫管理の負担が増えます。

そのため、生産計画や納期、使用量を確認しながら必要な数量を把握することが大切です。

発注後は納品予定日や入荷状況も確認し、製造現場や購買担当者と情報を共有しながら資材不足を防ぎます。

2-4.　伝票・発注書などの書類作成

製造や資材調達に関わる業務では、伝票や発注書、納品書など多くの書類を扱います。

品番や数量、金額、納期、取引先などの情報を入力し、内容に誤りがないか確認した上で、関係部署や取引先へ提出します。

書類の内容に間違いがあると、誤発注や納品の遅れ、在庫数のずれなどにつながる可能性があります。

そのため、入力内容を丁寧に確認し、正確に処理することが重要です。作成した書類は決められた方法で保管し、必要なときにすぐ確認できるよう整理します。

企業によっては、専用の管理システムを使って処理する場合もあります。

2-5.　電話・メール・来客対応

取引先や社内の担当者から寄せられる電話・メールへの対応も、製造事務が担う業務の1つです。

納期や発注内容について問い合わせを受けたり、生産状況や在庫について確認を求められたりすることがあります。

その場で回答できない内容は、製造現場や購買、生産管理などの担当者へ確認し、正確な情報を伝えることが必要です。

来客時には担当者への取り次ぎや案内も行います。

製造に関する問い合わせでは専門用語に触れることもあるため、相手の要件を正しく把握し、必要な部署へ速やかにつなぐ対応力が求められます。

2-6.　製造現場や他部署との連携

生産を円滑に進めるには、製造現場だけでなく、生産管理や購買、営業、物流など複数の部署との情報共有が欠かせません。

たとえば、生産の遅れや資材不足が発生した場合には、現場から状況を確認し、関係部署へ必要な情報を共有します。

また、営業から納期の確認を受けたり、購買担当者と資材の入荷予定を確認したりするなど、部署間の情報をつなぐ役割も担います。

情報共有が遅れると生産や出荷に影響する可能性があるため、状況を正確に整理して伝えることが重要です。必要な情報を適切な相手へ届け、周囲と調整しながら業務を進めます。

3.　製造事務の給料・年収

製造事務の給料や年収は、勤務先や経験、担当業務などによって異なります。

厚生労働省のjob tagで「生産・工程管理事務」の統計を見ると、全国の年収は543.6万円、ハローワーク求人統計における求人賃金は月額24.6万円です。

項目	金額
年収	543.6万円
求人賃金（月額）	24.6万円
1時間当たりの賃金（一般労働者）	2,618円
1時間当たりの賃金（短時間労働者）	1,340円

出典：職業情報提供サイト「生産・工程管理事務」

1時間当たりの賃金は、一般労働者が2,618円、短時間労働者が1,340円です。

一般労働者の金額には残業代や賞与が含まれ、短時間労働者には含まれていません。

なお、これらは「生産現場事務員」などを含む職業分類の統計であり、製造事務だけの数値ではない点に留意が必要です。

実際の給与は、求人ごとの基本給や賞与、手当、勤務条件まで確認しましょう。

製造事務の給与や勤務条件は求人によって異なります。

工場求人ワールドでは、勤務地や雇用形態などの条件から工場・製造業の求人を探せるため、実際の募集条件を比較したい方は求人情報も確認してみてください。

4.　製造事務の1日の仕事の流れ

製造事務の1日は、工場の稼働スケジュールに合わせて動きます。

一般的な事務職と比べると、朝のスタートが早めで、現場と歩調を合わせながら進むのが特徴です。

ここでは、典型的な1日の流れを時間ごとに紹介します。

時間	内容
8:00	出勤、朝の準備
8:15	朝礼、1日の生産スケジュール確認
8:30	メールチェック、発注・伝票処理
9:00	データ入力、書類作成
12:00	昼休憩
13:00	メールチェック、郵便物準備、書類整理、各部署との連携
14:00	来客対応、電話対応
15:00	現場スタッフとの打ち合わせ
16:00	データ入力、書類の最終確認、翌日の準備
17:00	退勤

このスケジュールはあくまで一例ですが、午前中は生産計画や発注関連の業務、午後は資料整理や現場連携など、デスクワークと社内調整がバランスよく発生します。

日によっては、来客などの突発的な対応も行うことがあり、臨機応変に対応する力が求められます。

5.　製造事務に必要なスキル

製造事務では、パソコン操作だけでなく、正確に情報を扱う力や、製造現場・関係部署と連携する力も求められます。

ここでは、日々の業務を円滑に進めるために身につけておきたい代表的なスキルを解説します。

5-1.　基本的なPCスキル

製造事務では、生産実績や在庫数の入力、発注書・伝票の作成、メール対応などでパソコンを日常的に使用します。

そのため、ExcelやWordなどの基本操作は身につけておきたいスキルです。Excelでは表への入力や簡単な計算、データの並べ替え、集計などを行う場面があります。

また、企業によっては生産管理システムや在庫管理システムなど、専用の業務システムを使用します。

入社時点ですべての操作を覚えている必要はありませんが、新しいツールの使い方を理解し、業務に合わせて活用する力は必要です。

入力内容を正しく確認しながら、複数のシステムやデータを扱えるようになると、日々の事務処理を効率よく進めやすくなります。ファイル管理にも慣れておくと役立ちます。

5-2.　正確に事務処理を進める力

生産数や在庫数、品番、納期など、製造事務では数字や製品情報を扱う機会が多くあります。

入力や書類作成で誤りがあると、誤発注や在庫のずれ、生産計画への影響につながる可能性があるため、一つひとつの情報を正確に処理する力が必要です。

特に、似た品番や数量の多い伝票を扱う場合は、入力後の確認まで丁寧に行うことが重要です。

また、情報の更新漏れや古いデータの参照を防ぐため、最新の内容かどうかも確認しながら作業を進めます。

急ぎの依頼が重なったときも、確認を省かず優先順位を整理して処理する姿勢が大切です。

決められた手順に沿って確認を重ね、ミスを早めに見つける習慣がある人は、安定して事務処理を進めやすいでしょう。こうした丁寧さは、周囲からの信頼にもつながります。

5-3.　コミュニケーション・調整力

製造現場や生産管理、購買、営業、物流など、製造事務は立場の異なる人とやり取りしながら仕事を進めます。

そのため、相手の話を正しく聞き取り、必要な情報を分かりやすく伝えるコミュニケーション力が欠かせません。

たとえば、生産の遅れが発生した場合は現場から状況を確認し、その内容を営業や物流へ共有するなど、複数の部署をつなぐ場面があります。

また、それぞれの部署で優先する内容が異なる場合には、状況を整理しながら調整する力も必要です。

納期や数量など重要な情報は、認識のずれが生じないよう確認しながら伝えることも求められます。

単に情報を伝えるだけでなく、関係者が動きやすい形に整えて共有することが大切です。調整役として動く意識も求められます。

5-4.　状況に応じて対応する力

製造現場では、資材の入荷遅れや設備トラブル、生産計画の変更など、予定通りに進まないことがあります。

こうした変化が起きた際に、状況を把握し、優先順位を考えながら対応できる力も製造事務には求められます。

たとえば、納期に影響する問題が発生した場合は、製造現場へ進捗を確認し、生産管理や営業など必要な部署へ早めに情報を共有します。

一方で、通常のデータ入力や書類作成も並行して進めなければならないため、複数の業務を整理する力も必要です。

急な変更が入ったときは、影響する業務を確認して対応順を見直します。

決められた作業だけにとらわれず、その時々の状況に合わせて動ける柔軟さが役立ちます。落ち着いて状況を整理する姿勢も大切です。

6.　製造事務に役立つ資格

製造事務に必須の資格はありませんが、PC操作や生産管理、簿記の知識があると実務に役立ちます。

ここでは、製造事務と相性のよい資格を紹介します。

6-1.　MOS

MOS（マイクロソフト オフィス スペシャリスト）は、ExcelやWord、PowerPointなどMicrosoft Office製品の知識と操作スキルを証明できる資格です。

実際にパソコンを操作する実技形式で試験が行われるため、実務で使えるPCスキルを客観的に示せる点が特徴です。

製造事務では、生産実績や在庫数の入力・集計、発注書や資料の作成などでExcelやWordを使う場面があります。

MOSの学習を通じて、表作成やデータ整理、文書作成などの基本操作を身につけておけば、日々の事務処理を効率よく進める際に役立ちます。

未経験から製造事務を目指す場合も、基本的なPC操作を身につけていることを示す材料として活用できます。

出典：Microsoft「MOSとは／MOS取得のメリット」

6-2.　ビジネス・キャリア検定

ビジネス・キャリア検定は、職務を遂行するために必要な専門知識の習得と実務能力の評価を目的とした試験です。

人事や経理、営業など8分野があり、製造事務と関係の深い「生産管理」分野も用意されています。厚生労働省が定める職業能力評価基準に準拠している点も特徴です。

生産管理分野を学ぶことで、製造現場で使われる基本用語や生産活動の仕組みなどを体系的に理解できます。

製造事務は、生産計画や進捗、在庫などの情報を扱い、現場や生産管理担当者と連携する仕事です。

そのため、生産管理に関する知識があれば、業務内容や現場から共有される情報を理解しやすくなります。

BASIC級から1級まであり、経験に応じて段階的に学べる点も特徴です。

出典：中央職業能力開発協会「ビジネス・キャリア検定」

6-3.　日商簿記

日商簿記は、企業活動に必要な簿記・会計の知識を身につけ、その理解度を確認できる検定試験です。

3級では基本的な商業簿記、2級では高度な商業簿記に加えて工業簿記・原価計算も出題範囲に含まれます。

特に2級では、企業活動や会計実務を踏まえた処理や分析を行う知識が求められます。

製造事務では、発注書や伝票、納品に関する書類を扱うことがあり、金額や取引の流れを理解する際に簿記の知識が役立ちます。

また、製造業では原材料費や製造原価などに触れる機会もあるため、工業簿記や原価計算の知識は業務への理解を深める材料になります。

経理業務を直接担当しない場合でも、数字や書類を正確に扱う基礎知識として実務に活用できる資格です。

出典：日本商工会議所「簿記」

7.　製造事務のやりがい・メリット

製造事務には、ものづくりを支える実感を得られることや、業務を通じて製造業の知識を身につけられるといった魅力があります。

ここでは、製造事務ならではのやりがいとメリットを解説します。

7-1.　事務職としてものづくりを支えられる

製造事務は、製造現場で直接製品をつくる仕事ではありませんが、生産データの入力や進捗確認、在庫管理、発注、書類作成などを通じてものづくりを支えます。

自分が整理した情報や行った手続きによって、生産や出荷が予定通り進んだときには、現場を支えている実感を得やすいでしょう。

また、製造現場や生産管理、購買、営業など複数の部署と関わるため、業務全体の流れを把握しながら働ける点も特徴です。

事務職として正確に仕事を進めることが、製品の安定した生産や納期管理につながります。裏方として現場を支え、ものづくりに関われることは、製造事務ならではのやりがいです。

7-2.　製造業の知識が身につく

製造事務として働くと、生産計画や在庫、資材調達、納期、品質など、製造業で使われるさまざまな情報に触れる機会があります。

日々の業務を通じて、製品がどのような工程でつくられ、必要な材料がどのように調達されるのかといった製造現場の仕組みを理解しやすくなります。

また、生産管理や購買、物流などの担当者とやり取りする中で、それぞれの部署の役割や仕事のつながりについても知識を深められます。

こうした経験は、製造事務として担当できる業務の幅を広げるだけでなく、将来的に生産管理や購買など周辺業務へキャリアを広げたい場合にも役立つでしょう。

7-3.　未経験から挑戦できる求人もある

製造事務の求人には、事務職や製造業での経験を必須とせず、未経験者を対象としているものもあります。

データ入力や書類作成など比較的基本的な業務から担当し、仕事をしながら生産管理システムの操作や製造現場で使われる用語を覚えていくケースもあります。

そのため、基本的なPC操作ができ、正確に作業を進める姿勢や周囲と連携する力があれば、未経験から挑戦できる可能性があります。

ただし、求められる経験やスキルは企業によって異なるため、求人票で応募条件や研修内容を確認することが重要です。

事務経験を生かして製造業へ転職したい人にとっても、選択肢の1つとなる仕事です。

未経験から製造業の仕事に挑戦したい場合は、未経験者を受け入れている求人に絞って探す方法もあります。

工場求人ワールドでは「未経験者OK」の求人も探せるため、経験に不安がある方も希望する勤務地や条件と合わせてチェックしてみてください。

8.　製造事務の大変なところ

製造事務は安定した事務作業だけでなく、製造現場の状況に合わせた対応も必要です。

ここでは、働く上で大変に感じやすい点を解説します。

8-1.　生産状況に応じた対応が求められる

製造事務では、生産計画通りに業務が進むとは限らず、設備トラブルや資材の入荷遅れ、急な納期変更などに対応する場面があります。

予定が変わった場合は、製造現場へ状況を確認し、伝票やデータを修正した上で、関係部署へ最新情報を共有する必要があります。

こうした対応が重なると、通常のデータ入力や書類作成と並行して進めなければならず、優先順位の判断に迷うこともあります。

変化の多い状況でも落ち着いて情報を整理し、その時点で必要な対応を進める柔軟さが求められる点は、製造事務の大変さの1つです。

8-2.　複数の部署との調整が必要になる

製造事務は、製造現場だけでなく、生産管理や購買、営業、物流など複数の部署と連携しながら仕事を進めます。

たとえば、納期変更があれば営業へ情報を共有し、資材不足があれば購買担当者へ確認するなど、状況に応じて関係者との調整が必要です。

部署によって重視する内容や優先順位が異なるため、単に情報を伝えるだけではなく、相手に必要な内容を整理して共有する力も求められます。

複数の依頼が重なると調整に時間がかかることもあり、周囲との連携を保ちながら正確に対応し続ける点に難しさがあります。そのため、調整役としての負担を感じることもあります。

8-3.　繁忙期には業務量が増えることがある

製造事務の業務量は、生産量や受注状況によって変化します。

繁忙期には、生産データの入力や伝票処理、資材発注、納期確認などが通常より増え、短い時間で複数の業務を進めなければならないことがあります。

また、生産計画の変更や急ぎの依頼が重なると、関係部署への連絡や書類の修正も増えるため、事務作業が集中しやすくなります。

忙しい時期でも入力ミスや確認漏れを防ぐ必要があり、スピードと正確さの両方が求められます。

勤務先によって繁忙期や残業の有無は異なるため、求人情報や面接で業務量の波を確認しておくとよいでしょう。

9.　製造事務に向いている人・向いていない人

製造事務は、正確な事務処理に加えて、現場や他部署との連携も多い仕事です。ここでは、向いている人・向いていない人の特徴を整理して解説します。

9-1.　製造事務に向いている人

製造事務に向いているのは、次のような特徴がある人です。

9-2.　製造事務に向いていない人

一方、次のような特徴がある人は、製造事務の仕事に負担を感じる可能性があります。

10.　製造事務の求人を選ぶポイント

製造事務は、企業によって担当範囲や働き方が大きく異なります。

入社後のミスマッチを防ぐため、求人情報で確認したいポイントを押さえておきましょう。

10-1.　担当する仕事内容を確認する

製造事務と記載された求人でも、実際の仕事内容は企業によって異なります。

生産データの入力が中心の職場もあれば、在庫管理や資材発注、納期確認、電話対応まで幅広く担当する場合もあります。

求人票では「製造事務」という職種名だけで判断せず、具体的な業務内容や担当範囲を確認しましょう。

特に、生産管理や購買の補助業務まで含まれるかによって、求められる知識や仕事量も変わります。

自分が経験を生かせる業務や、これから身につけたいスキルと照らし合わせて選ぶことで、入社後のミスマッチを防ぎやすくなります。

10-2.　製造現場での作業の有無を確認する

製造事務はデスクワークが中心ですが、職場によっては製造現場へ足を運び、在庫を確認したり、書類や資材を届けたりすることがあります。

また、求人によっては検品や梱包など、簡単な現場作業を兼任するケースもあります。

事務作業だけを希望している場合は、求人票の業務内容を確認し、現場作業の有無や担当する頻度まで把握しておくと安心です。

職場見学が可能であれば、事務所と製造現場の位置関係や実際の作業環境も確認するとよいでしょう。

どこまでが自分の担当になるのかを事前に把握することで、働き始めてから仕事内容にギャップを感じる可能性を抑えられます。

10-3.　勤務時間・残業・繁忙期を確認する

製造業では、生産スケジュールや受注量によって業務量が変動するため、製造事務でも繁忙期に残業が増える場合があります。

また、工場の稼働時間に合わせて始業時間が早かったり、勤務先によってはシフト制が採用されていたりすることもあります。

勤務条件を見る際は、始業・終業時刻だけでなく、月平均の残業時間や繁忙期の時期、休日出勤の有無なども確認しましょう。

家庭やプライベートとの両立を重視する場合は、休暇の取りやすさも判断材料になります。

求人情報を比較するときは給与だけでなく、無理なく続けられる勤務条件かという視点を持つことが大切です。

11.　製造事務についてよくある質問

製造環境について具体的に知ることで、入社後のミスマッチを防ぎ、自分に合った職場を見つけやすくなります。

11-1.　製造事務に役立つおすすめの資格は？

11-2.　製造事務の仕事はきつい？

11-3.　製造事務の仕事を探す方法は？

まとめ

製造事務は、生産データの入力や進捗確認、在庫管理、資材発注、書類作成などを通じて、製造現場を事務面から支える仕事です。

現場や生産管理、購買、営業など複数の部署と関わるため、基本的なPCスキルに加えて、正確な事務処理やコミュニケーション、状況に応じて対応する力が求められます。

ものづくりを支えるやりがいがあり、未経験から挑戦できる求人もあります。

一方で、生産状況の変化や繁忙期への対応が必要になることもあるため、求人を選ぶ際は仕事内容や現場作業の有無、勤務時間、残業、繁忙期などを確認することが大切です。

自分の得意なことや希望する働き方と照らし合わせながら、無理なく続けられる職場を探しましょう。

工場求人ワールドでは、製造業の求人情報を豊富に取り揃えています。安定した職場で働きたい、高収入の仕事を検討している方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。